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Preguntas
Frecuentes

Hemos recogido las preguntas que nos realizáis a menudo para que tengáis una respuesta inmediata. En caso de que vuestra duda no sea resuelta podéis contactar con nosotros a través de email o teléfono.

Ahora mismo sólo enviamos a Islas Baleares pero no a Islas Canarias, puede consultar el coste del envío en esta página.

Tu pedido llegará a tu domicilio o empresa en un periodo de 24/48 horas salvo excepciones, en caso de excepción nos pondremos en contacto contigo.

Puedes consultar el código de seguimiento en el email que le enviamos cuando su pedido sale de nuestros almacenes.

Para realizar una devolución debe de asegurarse de que el producto está en su embalaje original, con los documentos pertinentes y que no han pasado más de 15 días naturales desde que usted lo recibe. Para tramitar la devolución tan sólo rellene el siguiente formulario

Nuestro Almacén y oficinas se encuentran en Los Camachos, Murcia y todos los pedidos son enviados desde aquí excepto maquinaria pesada, que es enviada desde fábrica a su empresa.

Entre los objetivos principales de nuestro comercio electrónico están los principales: hacer fácil consumir productos de limpieza, sin comerciales, sin perder el tiempo y con una atención al cliente instantánea gracias a nuestro chat en vivo. Trabajamos con las principales marcas fabricantes del sector de la limpieza profesional , para proveer a nuestros clientes de todo lo que necesitan para que desarrollen su negocio ahorrando costes sin perder imagen o higiene. Todo los conocimientos que hemos coleccionado a lo largo de estos más de 20 años que llevan nuestros profesionales en el sector de la limpieza están aplicados en esta Tienda Online, los productos que mejor se adaptan a tu actividad profesional, el panel de control para recibir tus facturas de forma automática, etc.

Disponemos de un servicio global se suministros de productos y sistemas Higiene y Limpieza para todo tipo de Negocios como Hostelería, Hotelería, Resisdencias ancianos, Colectividades, etc…. Somos una de las pocas empresas de alcance nacional que ofrecemos un estudio de costes e implantación de sistemas para ahorro y control costes en Higiene y Limpieza Industrial.

Somos referente en el Sector capaces de ofrecer una propuesta completa de suministros de Higiene y Limpieza online acorde a las necesidades de cada cliente. En nuestra tienda online de suministros para Higiene y Limpieza puedes encontrar:

  • Desechables
  • Sistemas y artículos de higiene y Limpieza
  • Maquinaria y accesorios maquinaria de Limpieza

Entre las ventajas de comprar en Kulmak se incluyen: Completa gama de Productos, Entregas al dia siguiente, Diversas formas de realizar su pedido y de pago, Asesoramiento personalizado, Compromiso de calidad, Política medioambiental y Servicio Técnico Post-venta

Nuestro Servicio Técnico, en continua investigación e innovación con nuevos productos y Sistemas que mejoran los rendimientos darán respuesta inmediata a sus necesidades. Nos encargamos de la instalación de equipos, demostraciones y mantenimiento, atendiendo cualquier duda o consulta sobre el uso de nuestros productos.

Si reúnes los requisitos de un auténtico profesional y te haces Cliente Premium de Kulmak, podrás disfrutar de un descuento extra en toda la tienda online.

Somos conscientes de las exigencias medioambientales y del valor cualitativo que siempre debe acompañar a Higiene, Limpieza y Protección en el ámbito Profesional.Siempre aconsejamos utilizar celulosas recicladas, el uso de productos químicos ecológicos (Gama Sure), concentrados, que ayudan a la reducción de residuos.

De todo este compendio de soluciones, nos sentimos implicados en el desarrollo de nuestros clientes, promovemos y realizamos cursos de formación en materia de Higiene, Limpieza y Desinfección.

En nuestra variedad de productos de higiene y limpieza industrial online disponemos de un chat personalizado para atender las consultas relativas a higiene, desinfección y limpieza.Nuestros productos van siempre acompañados de nuestros valores. Garantía, Seguridad y atención Postventa están siempre totalmente garantizados.

En nuestro afán por mejorar y apostando por la sostenibilidad del Medio Ambiente, estamos apostando por introducir productos de la gama ecológica y sostenible medioambientalmente.

De la mano de Diversey Y Taski, junto a varias entidades financieras logramos que nuestros clientes actualicen su maquinaria de limpieza con una cuota mensual que incluye mantenimiento, productos de limpieza necesarios y la fregadora o maquinaria profesional que necesite. Esto hace extremadamente conveniente ahorrar costes, mejorar la presencia física de su negocio y optimizar el tiempo de su personal de limpieza.

TASKI es un fabricante de maquinaría de limpieza, como fregadoras de disco que tiene la innovación como uno de sus pilares fundamentales. Trabajar con marcas pioneras en sus respectivos sectores es una de nuestras principales claves.

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